¿Qué es el Modelo B2B?

B2B es el acrónimo en inglés para “Business-to-Business”, básicamente significa vender un producto o servicio a otra empresa, tomando el papel de proveedor, teniendo como objetivo es la venta a un mercado mayorista más que la venta al público general.

La venta de software de seguridad, software de administración de clientes, venta de equipo especializado o la renta de espacios de oficinas son ejemplos de modelos de negocio enfocados a empresas.

Ventajas

Como ventajas de este modelo tenemos una menor inversión en publicidad temprana dado a que la cantidad de clientes potenciales es menor, pues se busca a un consumidor recurrente y no solo una compra casual, lo que permite focalizar esfuerzos en otorgar un servicio personalizado por ende el volumen de lo que se factura es mayor así como la rentabilidad.

La generación de negocios B2B se centra en satisfacer las necesidades de las empresas, quienes buscan principalmente reducir sus costos y aumentar su productividad, y por ende al ser parte de sus procesos productivos o ser claves para su funcionamiento nos permite obtener a largo plazo una presencia fiable en el mercado.

Desventajas

Por otro lado en desventajas tenemos que la adquisición de clientes es más lenta, es necesaria una mayor inversión en la capacitación de empleados y una estrategia de marketing de contenidos y retribuciones para conservar clientes.

Las transacciones son más complejas, desde la generación de facturas hasta el proceso de venta que puede tomar mucho más tiempo en concretarse.

El proceso de compra por parte de las empresas suelen ser más racional, por lo que existen una serie de criterios que tienen gran influencia al momento de decidir:

  1. Servicio atento y capacidad de entrega rápida
  2. Precio asequible.
  3. Diversificación de productos y servicios, posibilidad de servicio personalizado
  4. Garantía y seguridad en transacciones y entregas
  5. Propuestas de valor detalladas hasta la incorporación de documentos técnicos y especificaciones
  6. Capacidad de aumentar producción si llega a ser requerido

La propuesta de valor es de suma importancia que se trabaje constantemente ya que la competencia es más dura en el mercado B2B, debido a que el abanico de clientes es reducido, perder uno es un gran riesgo.

¿Este modelo te ayuda a visualizar el rumbo de tu empresa? Ahora ya tienes otra opción


*Referencias:

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